A PREFEITURA DE SÃO PAULO INAUGURA O DESCOMPLICA SP DA FREGUESIA DO Ó, ZONA NORTE DA CAPITAL.

Reportagem: Caroline Rossetto

Nos últimos dias de 2023, a Prefeitura de SP inaugurou a 14ª unidade do Descomplica SP, que está localizado na Freguesia do Ó, Zona Norte da capital e que teve a presença do prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes.

O Descomplica SP é um equipamento que possibilita uma maior agilidade para os cidadãos paulistanos na utilização de diversos serviços públicos, como a inscrição para benefícios, sociais, solicitação de bilhete únicos para idosos, auxílio para MEIS (Micro Empreendedor Individual), solicitação e requerimento de seguro-desemprego, consulta de futuras entrevistas empregatícias, além de solicitação de 2ª via de RG e CPF.

Essa inauguração é uma solicitação antiga dos moradores da Freguesia do Ó e que agora, irá facilitar bastante o dia-a-dia das pessoas da região. O Prefeito contou como foi inaugurar mais um equipamento de serviço público na Zona Norte da capital:

“Então, como eu estava dizendo: este é o 14º Descomplica da Cidade de SP. E é isso que a Prefeitura de SP tem feito. Trabalho para aproximar a população do serviço público, trabalho para que a gente possa ter um atendimento com agilidade e a gente tem um painel ali, onde coloca o tempo de atendimento e avaliação. Agora, nesse momento estamos com quase 99% de satisfação no atendimento que é fundamental. A gente faz questão de ter várias serviços: são mais de 300 serviços com ar condicionado e um sistema de atendimento importante que é sentado perto, sem aquele guichê com vidro, uma coisa bem de interação e fazer as pessoas solicitar um atendimento de cordialidade, agilidade em um ambiente bom, com ar condicionado, com avaliação, em que as pessoas conseguem ter a sua situação resolvida”, diz ele.

Em média, são feitas mais de 700 solicitações por dia, em cada uma das unidades existentes na cidade. Com exceção da unidade de São Miguel Paulista, localizada na Zona Leste da cidade, que foi o primeiro Descomplica a ser inaugurado, recebe mais de 1000 solicitações por dia.

Desde a sua inauguração, em março de 2018, o Descomplica SP, já realizou quase 5 milhões de atendimentos sob diversas demandas. As unidades estão localizadas na: Freguesia do Ó, Campo Limpo, Penha, São Mateus, Ipiranga, Vila Ré, Santana, Tucuruvi, Vila Mariana, Sé, Sapopemba, Capela do Socorro, Tiradentes e Jabaquara. Os horários de atendimento são de segundas-feiras às sextas-feiras, das 08h00 às 17h00.

A Central de Notícias da Rádio Tucuruvi é uma iniciativa do Projeto “Mônica: a garotinha empoderada faz 60 anos”. Este projeto foi realizado com o apoio da 7ª Edição do Programa Municipal de Fomento ao Serviço de Radiodifusão Comunitária Para a Cidade de São Paulo.

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